|
|
Törnrosa
|
|
Uppdraget
Att väcka den slumrande turismen i Hälsingland. De företag som idag är verksamma i denna bransch som kallas turism arbetar med ideer och profiler som fungerar och har egna tankar på utveckling eller avveckling. Uppdraget Törnrosa är ej något som skall ta överta det fina arbete som bedrivs i företagen. Uppdraget bör ses som en tillgång och en möjlighet att för framtiden skapa nya affärsutvecklings områden. Kommuner Idag har kommunerna egna organisationer som arbetar med sin egen turistiska profil. Man arbetar ofta i olika projekt som är tidsbestämda där man ej har konkreta svar på hur överlevnads potentialen, efter projektets slut finns. Ofta arbetar flera kommuner med liknande typ av projekt inom ganska lika områden. Man tänker och arbetar inom sina kommunala gränser och förutsättningar. Nutiden beskrivs som öppna landskap och detta ger möjlighet att arbeta mera mot vad området erbjuder. Destinationer Idag jobbar arbetar fler o fler researrangörer mot destinationer (bokningsbyråer) som rese mål då det gäller paketresor. Destinationerna arbetar i sin tur med direktkontakter mot aktörer inom specifika delar, Tex logi-mat-konferens-aktiviteter-transporter-upplevelser. Gränsdragningar Resebyråer och företag som idag är våra kunder har ingen förståelse för att man bara säljer en produkt inom ett specifikt område. Kunden är kvalitetsmedveten, där man har höga krav på den köpta produkten. Kundens syfte med resan är oftast att nå ett direkt mål. Om leverantören idag skall kunna nå upp till kraven från kunden. Då krävs att man arbetar bort det rådande revirtänkande och gränsdragningar. Här kommer Destinationstänkandet in. Vi måste förstå att kunden köper ett paket som innehåller en produkt. En destination blir om detta skall förverkligas ett område som man på ett överskådligt sätt kan dela in, efter just dom förutsättningar som finns. Inventering En inventering görs av Hälsinglands anläggningar inom den komersionella turismen. Inventeringen har till syfte att klargöra vad Hälsingland har att erbjuda. Vilka områden som kan utgöra dom attraktiva destinationerna. Vilken servis och kompetensnivå branschen befinner sig på. Vilken typ av utbildningsinsatser behövs för att klara, den av kunden så krävande produkt och kvalitetsnivå som Hälsingland skall profilera sig med, för att slå sig in på denna så krävande marknad. Inventeringen totalt kommer att generera många produkter. Dessa ger säker möjligheter till att, om man arbetar över dom inom sig ekonomiska spärrar som troligen finns någonstans i bakvattnet ger nya samarbetspartners. Det är oerhört viktigt att i detta läge av utveckling känna en trygghet inom sitt gebit att om man samarbetar vinner man i längden då produkten har en högre kvalitetsnivå. Man måste även förstå att detta på kort sikt inte för alla är självklart (detta beror troligen på låg lönsamhet). Utveckling kostar alltid på kort sikt kraft och resurser men på långsikt genererar det många bra ingredienser som kommer till kundens bästa i slutänden. Här kommer kraften och resurserna tillbaka. Utveckling Destinationstänkandet skall bli Hälsinglands stora profil då det gäller att underlätta för kunder att kunna boka på enkla sätt. Utbildning Destinationerna kommer att behöva kompetenshöjning inom olika områden, då man mot kund kanske nu har nya produkter samtidigt som det måste finnas ett gemensamt grundtänkande inom de företag som finns inom hela Hälsingland och inom de olika destinationerna. Inventeringen kommer att ge svar på vilka utbildnings insatser som kommer att behövas. Internetbaserad bokningsbyrå Detta kommer på sikt att krävas att området blir bokningsbart genom en Internet baserad bokningsbyrå med en call center funktion som arbetar med kundbearbetning. Bokningsbyrån har till sina samarbets- partners de destinationer som är uppbyggda och där det finns profil och kunnande om det området. I denna byrå ingår ett antal offensiva säljare som bearbetar marknaden och som arbetar med de destinationer som har tagits fram. |
|
|
|
|